问：我的电脑装置的是双系统，在Windows 98下装置软件时，常发生上方的揭示：“a fatal exception OE has occurd at 0028:C1816D5E in VXD PTVCD(04)+0000066E”，请问我该如何处置这个疑问？
答：从报错揭示来看，是因为PTVCD.vxd发生疑问造成的，它是Modem的一个设施驱动文件。你可以在“减少/删除程序”中卸载Modem驱动，或许关上注册表编辑器，将HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Modem\0000\StaticVXD\Ptvcd.vxd这项删除，即可处置这个疑问。
WinMgmt.exe发生失误
问：我经常使用的是Windows 2000系统，最近开机总是发生“程序失误，WinMgmt.exe发生了失误，会被Windows封锁，须要从新进行程序”的揭示，我点了确定，但它还是重复发生。请问该如何处置这个疑问？
找回Windows XP预览配置
问：我经常使用的是Windows XP系统，最近不知道做了什么操作，文件夹的图片预览配置突然失效了，预览窗口不能显示图片缩略图，只要文件的图标。有没有什么方法可以让图片预览配置复原呢？
答：当装置了某些看图或图像处置类软件(例如ACDSee)后，这些软件会更改文件关联，让自己成为开启某种图像文件格局的主程序。假设用户没用卸载程序而是强行删除这些软件，那么这些程序在Windows注册表中的文件关联消息还会保管，但因为该程序已被删除，所以Windows将无法关上原先可以允许的图片格局。复原方法如下：单击“开局→运转”，输入“regsvr32%windir%\system\thumbvw.dll”后按下回车键。其中“%windir%”示意操作系统装置的目录，比如你的Windows装置在C:\Windows中，那么该行就应该是“regsvr32 C:\Windows\System\thumbvw.dll”。
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