顺丰的到付和现付是一样的,并不会贵的。
顺丰快递在全国履行一致的不要钱规范,寄件省内12元,省外20元。此多少钱均为首件起步价,假设超重须要加2-5元不等的续重费。但这种计费模式仅针对小件快递。
大件省内件普通一公斤之内15元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件普通起步价(一公斤以内)18元,每超出1公斤加6-8元。
说说我之前遇到的一件事件。
那是在2019年的10月末,邻近双十一的时刻,我在天猫平台的苏宁易购旗舰店选购了一台华硕航行堡垒7笔记本电脑。收到货的时刻自己便迫不迭待的关上启动检查,说瞎话,笔记本的全体成果还是不错的,然而惟一让我不能接受的是触摸板上的操作按键,敲起来的声响很大,就跟天津相声中的快板声响一样。
过后我就L系了平台客服沟通这个事件,示意自己须要退货,触摸板的声响自己不可接受,然而平台客服启动了采纳,并说这个不属于品质疑问,电脑激活后不可启动退货。过后我只管关上了电脑,然而并没有启动激活,由于发现触摸板声响大后就中止的系统指引的激活步骤。给客服说了没激活也拍照给砍了,客服还是拒绝启动退货,并再次示意这个不是品质疑问,声响大或许是我自己不习气而已。
接上去我去了华硕的官网贴吧去核实这个疑问,官网的吧主给到的是触摸板声响大的话倡导找官网启动沟通,反常状况触摸板按键的声响是不会很大的,于是我又找到了平台客服,然而客服还是强调不是品质疑问,触摸板声响大小不存在疑问,只是有些大了而已,过后我的火一下子就过去了,我就给客服说:你页面标了这款笔记本的触摸板按键声响会有一些不同吗?有过给买家展现的页面引见吗?既然没有的话就说明你们是自动这个触摸板的按键的声响是反常,但如今我的声响这么大,我疑心是品质疑问,如今未被激活,我须要退货。
客服还是不情愿赞同退款,于是我L系平台小二启动揭发,揭发之后由于没有实质性的停顿,我就间接揭发了全国12315平台,最后迫于压力客服给我赞同了退货放开。但没有想到的是,最后客服居然给我说运费须要我自己承当,快递发的顺丰,不允许到付,我垫付的运费是一百多块钱如同。
听到这个回复我彻底迸发了,又L系平台小二启动揭发,经过了大概2个星期的时期吧,店铺终于把运费退给了我。
须要留意的是:我启动退货退款的时期不时和店铺有沟通,平台的在线沟通以及他们的售后解决人员的D话沟通,每次沟通我都问他们这个触摸板按键声响大究竟是怎样回事,我须要弄要素,是给我发的疑问机器还是机器自身就是这样,然而不时到最后也没有原告知答案!
这件事给我带来的直观感触就是:网上购物出了事还得靠官网,置信12315准没错!
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