最近,比亚迪新能源车型的发展速度惊人,已经下线了第300万辆车。未来,比亚迪将形成五大矩阵,包括王朝系列、海洋系列、腾势品牌、仰望品牌和专业个性化全系品牌,显示了其在销量方面有着巨大的增长空间。
然而,随着车型增多和体量增大,比亚迪最近也收到了个别用户关于海豚车辆空调喷出白色粉末的投诉。这些车主担心粉末会对他们的健康安全造成危害。为了解决这个问题,比亚迪在11月18日做出了回应,首先解释了粉末的成分,向车主们道歉,并提供了解决方案。具体是什么方案呢?我们一起来看看。

比亚迪表示,他们非常重视接收到的车主投诉,并进行了调查,委托了两家第三方权威机构对空调粉末成分进行了测试。测试结果表明,空调喷出白色粉末的现象是由于个别海豚车型空调蒸发器异常引起的。而喷出的白色粉末成分是氢氧化铝(常用于胃药),对身体是无害的。
此外,比亚迪的说明中还补充道,“车内空气中的PM2.5浓度均小于50微克/m3(空气质量评价PM2.5:0-50微克/m3为优),远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m3。粉末主要是大颗粒,通常会自然沉降在车内底部。如果不小心吸入,也会被鼻腔吸附过滤,不会对人体造成伤害。”
总之,海豚车辆空调喷出的粉末不会对车内人员造成伤害。
当然,比亚迪也对那些出现该现象的车主表示深表歉意。如果车主们仍然担心,可以免费到店进行检测。如果检测发现车辆出现空调喷出白色粉末的现象,可以进行蒸发器免费更换和空调管道清洗,以彻底解决问题。
在这份说明的结尾,比亚迪用“以彻底解决”这几个词表明他们已经找到了问题的根源,并对解决问题有足够的信心。通过两家第三方权威机构的测试,消除了大家对粉末成分的疑虑。
幸运的是,测试结果表明这种粉末不会对人体造成伤害。因此,出现该现象的车主或比亚迪车主可以放心了,如果还有疑虑,可以进行免费检测。
以上就是比亚迪针对海豚空调粉末事件的最新进展和解决方案。
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