领克的不同之处在于其拥有更多元、更可靠、更个性化的产品选择权利,以及“不止于车”的用车生活理念。这让领克能够高端化立得住、走得远。领克不仅注重打造高品质的产品,更重要的是为用户创造体验、建立连接,从而实现与用户共创,构建高活跃度与凝聚力的品牌文化与用户生态。领克通过创新化的用户体验,帮助用户创造出高粘度且高活跃的用户生态。领克的用户运营是润物细无声的,也是克制的。在“零时差、多层次、全维度”的沟通体系下,领克与用户更像是一种新型的邻里关系——既能平等沟通,也不过度打扰。领克还推出了全新的售后服务品牌“领悦”,为用户提供全生命周期的数字化透明,让用户体验更透明、高效、顺畅的用车服务。领克坚持产品与服务两条腿走路,通过持续在用户服务领域的付出,成为首个用户数量突破百万的中国高端汽车品牌。领克的用户口碑转化力很强,用户推荐比例远超合资品牌。领克的品牌理念和服务体验让其成为一种生活方式的选择、一种潮流态度的表达。这将成为领克在竞争激烈的环境中加速迈向下一个百万“新”征程的底气。
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