目录一、安吉星车况信息刷新不出来怎么办二、?安吉星车况信息刷新不出来怎么办呀三、安吉星app刷新不了车况怎么办四、安吉星刷新不了车况怎么解决一、安吉星车况信息刷新不出来怎么办
1、安吉星车况信息刷不出来，需要根据具体的原因来进行处理。
2、因为安吉星的终端是由车辆的蓄电池供电的，所以车辆停放之间过长，比如超过5天以上，电量不够的情况下，安吉星则没有办法提供部分服务，所以车况信息刷不出来，这种情况下需要及时充电，且启动汽车。
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4、安吉星车况信息刷不出来，有可能是因为网络信号不好导致的，比如在地下室，或者周围有高建筑物阻挡的情况下，容易导致信号不好。
5、这种情况下可以将汽车开到没有遮挡的地方，重新刷新按钮就可以将车况信息刷出来。
6、如果还是没有办法解决问题的话，可以按下汽车内的蓝色按钮，接通在线客服，请客服帮忙处理。
7、安吉星的导航功能很强大，现在接入了云服务功能，在信号好的情况下，可以实时了解车况。
二、安吉星app刷新不了车况怎么办安吉星app刷新不了车况怎么办
1、安吉星APP刷新不了车况，先确认是否为手机信号原因，可能因为信号弱、信号受干扰或者无信号等情况影响刷新。
2、如果设备正确仍无法刷新，建议联系官方客服解决。
3、解决的办法可参考以下，
首先确认手机设备是否处于正常状态，手机是否欠费停机，流量是否能正常使用，是否处于飞行模式，低电量模式等。
4、换一个地方再刷新试试，避免信号被其他障碍物干扰，如GPS天线附近的磁场、高山高楼会遮蔽卫星信号。
5、重新设置APP和设备的时间，以免因为时间不准、存在时间差等因素造成无法回传车况。
6、另外，可以把回传时间间隔设置得更小，让设备在更短的时间内回传车况信息，建议把回传间隔设置在5秒。
7、通过以上方法仍然无法解决车况刷新问题的，建议用户及时联系官方客服解决。
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