高铁上是有监控摄像头的，高铁丢了东西是能查监控的，首先高铁的每个车厢前后都有监控摄像头，其次个人是不能要求查看监控的，那么乘坐高铁丢失东西的做法：
1、第一时间先找到该高铁车次所属的铁路局，拨打铁路局的热线电话，然后告知丢失情况，包括物品、车次、车厢、座号等，该铁路局会联系列车长查看监控。
2、在上述方法操作之后，还可以尝试拨打1306客服热线电话，告知丢失的物品、乘坐车次、时间、车厢、座位等，让其帮忙查看监控录像，各种方法都试一下。
3、第一、二种方法都没有找到丢失的物品，如果物品很贵重，建议报警处理，涉及金额巨大的，可以先报警，然后再尝试第一、二种方法。
4、如果是事后很久才发现丢失证件、手机的，可以登录12306软件，进入点击右下角“我的”，找到温馨服务的“遗失物品”，进行登记，工作人员会第一时间进行处理查找，还可以点击“进度查询”，关注查找情况。或者选择遗失物品招领，可按车站/车次查询，可能会有人捡到放在候车室。
如果是12306账号已经实名认证的，遗失物品有身份证件的，铁路12306网站会根据注册和购票信息向预留的电话号码发送提示信息，并可拨打12306客服电话，协助取回失物。
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