欢迎使用深圳前海联动云汽车租赁有限公司（以下统称“联动云租车”或“我们”）为您提供的租车服务。

本协议由我们与您通过电子合同形式签订，为获得我们为您提供的租车及相关服务，您应当认真阅读本协议的全部内容，并在完全理解本协议全部内容的前提下，认可并同意本协议的全部条款并按照提示完成全部的注册程序。您在注册过程中点击“注册”按钮（或按照我们要求的其他方式确认）即表示您完全阅读、理解并接受本协议的全部内容，包括本协议中涉及免除或限制我们责任、对您的权利进行限制、争议解决、法律适用等内容的条款，并认可我们已采取合理的方式提请您注意该等条款且已就该等条款内容做出了说明。若您对本协议的任何内容持有异议的，敬请停止访问、浏览联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并停止使用我们为您提供的服务，否则即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您未在注册过程中点击“注册”按钮（或未按照我们要求的其他方式确认）或您在注册过程中途中止/退出注册程序的，则您与我们之间就租车服务未成立任何有约束力的合同，我们无义务向您提供任何服务、信息或承担任何责任。

本协议可由我们随时予以变更，变更后的协议条款一旦在联动云租车官方网站、APP、M站等线上渠道上公布后即代替原来的协议条款，本协议条款变更后，如果您继续访问、浏览联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并使用我们为您提供的服务的，即表示您已完全阅读、理解并接受变更后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当立即停止访问、浏览联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并停止使用我们为您提供的服务。

一、服务内容
您注册成为我们的注册用户后即有权访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并使用我们为您提供的服务，服务的种类、内容和具体服务规则我们有权单方制定并不时予以调整。您在使用我们提供的某一类型的服务时，我们可能会对该项服务收取一定的费用，在此情况下，该服务会有单独的协议、相关业务规则、价格说明等（下称“单独协议”），我们会在联动云租车官方网站、APP、M站等线上渠道的相关页面上做出说明或将相关内容发送到您注册时绑定的手机上，前述说明页面上所载之内容构成本协议的一部分。您在使用该项服务前应阅读、并同意相关的单独协议，如您不同意，则不能使用对应的服务。如您使用该项服务的，即视为您接受了相应的单独协议。如单独协议的内容与本协议的内容不一致的，您同意我们与您应按照单独协议的内容执行。

您同意我们有权根据实际需要在不提前通知的情况下，单方面对我们所提供的服务的业务规则、费用价格等进行合理变更。一旦发生上述变更，我们将在联动云租车官方网站、APP、M站等线上渠道的相关页面上提示变更的内容，或将变更后的内容以适当的方式告知您（如将变更后的内容发送到您注册时绑定的手机上），如果您未及时提出异议且继续使用对应服务的，则视为您已经接受了该变更后的内容。

您同意我们为您提供的服务是按照届时我们拥有或使用的技术、储备资源和条件所能达到的状态提供的。您需要我们提供相应服务并下达请求的，我们有权视实际情况决定是否接受您的请求，如我们接受您的请求的，将按照本协议及相关单独协议的约定履行相应义务，承担相应责任，如我们不接受您的请求的，将通过联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道或其他合理方式告知您无法提供服务或无法下达需求订单，同时我们对由此造成的损失不承担任何责任。

二、注册账号使用规范
您在注册成为我们的注册用户时，或您在使用我们提供的某一类型的服务时，我们有权要求您对您的有效身份证件或其他必要文件拍照后上传, 并要求您现拍照片进行对比认证，您应积极配合，否则我们有权限制或停止注册或限制或停止向您提供部分或全部服务。

您在注册时及取得注册账号后应准确提供并及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若我们有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的，或若国家法律法规、部门规章或监管机构要求您向我们补充提供任何相关资料而您不能及时配合提供的，我们有权暂停或终止向您提供部分或全部服务，且我们对由此造成的损失不承担任何责任。

您在注册时应当准确提供并及时更新您的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系信息，以便我们与您进行及时、有效联系，您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。

您完成申请注册手续后，仅获得注册账号的使用权，且该使用权仅属于您个人，注册账号的所有权归我们所有。同时，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖注册帐号或者以其他方式许可第三方使用注册帐号。您不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式获得注册账号的使用权。

您有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，您需要对注册账号及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露注册账号及密码信息，当在您怀疑他人在使用您的注册账号时，您应当立即通知我们。

基于计算机端、手机端以及使用其他电子设备的用户使用习惯，我们可能设置不同的账号登录模式及采取不同的措施识别您的身份，您应当配合完成相应的验证程序。

您同意，我们有权根据国家法律或和行政法规所赋予权力的有权机关的要求对您的个人信息等进行核实。

为有效保障您使用我们所提供的服务时的合法权益，您理解并同意我们通过以下方式接受来自您的指令：您通过联动云租车官方网站、APP、M站及我们认可的其他线上和线下渠道通过您的注册账号及密码（或其他我们认可的身份识别方式）登录后依照我们所提供的服务的预设流程下达的相应指令。无论以上您通过以上任何一种方式向我们发出指令，均视为您本人的指令，且成为我们为您提供服务的唯一指令，未经我们允许，都不可撤回或撤销，您应当对我们执行上述指令产生的任何结果承担责任。

您在访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及使用我们为您提供的服务时，不得做出下述行为，否则我们将视行为情节对您的注册账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能，账号封禁直至账号注销的处罚，同时我们有权采取相应的法律行动，您应当独自承担由此而产生的一切法律责任，给我们造成任何损失的，或导致任何第三方对我们提出任何性质的权利请求的，您应赔偿我们遭受的所有损失并保证我们免于承担该等第三方的权利请求：

1. 将我们提供的服务用于非法目的或以任何非法方式使用我们提供的服务，包括但不限于通过我们提供的服务从事不法交易行为或从事侵害他人合法权益的行为；

2. 在注册或使用过程中提供虚假信息或冒充、利用他人信息的；

3. 以任何方式危害联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及相关电子数据系统安全的；

4. 复制、发布任何形式的虚假信息或含有下列内容的信息：（1）违反宪法及其他法律、法规规定及其所确定的基本原则的信息；（2）危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的信息；（3）损害国家荣誉和利益的信息；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；（7）散布淫秽色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的信息；（8）侮辱或诽谤他人的信息；（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的信息；（10）以非法民间组织名义活动的信息；（11）其他不符合 “七条底线”要求的信息。

三、权利声明
联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及我们为您提供服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与之相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，我们享有上述知识产权及相关权利，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

未经我们书面同意，您不得为任何商业或非商业的目的自行或许可任何第三方实施、利用或转让上述知识产权及相关权利。

四、第三方服务
我们可能会使用第三方的软件、技术或服务，并将按照相关法律规定对相关的协议、文件对您予以展示，您应当按照相关的协议、文件使用第三方的软件、技术或服务，如您未遵守前述要求的，由此产生的法律责任由您自行承担。我们不能保证也没有义务保证第三方的软件、技术或服务的真实性和有效性，第三方的软件、技术或服务均由您自行判断是否使用并承担风险，而与我们无关，如因第三方的软件、技术或服务导致的任何纠纷由第三方负责处理，我们不承担任何责任，但依照法律规定我们必须承担责任的情形除外。

五、不可抗力
由于我们无法合理控制的不可抗力事件（包括但不限于对联动云租车服务有重大影响的法律法规或政府政策变化，以及罢工、战争、恐怖活动、法律或者自然事件、电信网络服务提供商的服务故障）导致我们无法履行本协议项下的义务，则我们在受该等不可抗力事件影响的期间内所负的义务应予以免除，并且无需向您就我们未能履行相关义务承担任何违约责任。

六、责任限制
您理解并同意，我们不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任（无论我们是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：

1. 由于您将注册账号或账号密码告知他人或与他人共享注册帐户，而导致的任何个人资料泄露，或任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改，或由于与联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及相关电子数据系统链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；

2. 我们基于单方的合理判断（包含但不限于我们认为您已经违反本协议的约定），暂停、中断或终止您使用注册账户的部分或全部功能，或暂停、中断或终止向您提供部分或全部服务，并移除您的资料；

3. 本协议其他条款提及的我们不承担赔偿责任的情形。

您理解并同意，在法律允许的情况下，我们对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、可得利益、商誉损失或其他经济利益的损失），不论该等损失是如何产生的，也不论该等损失是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先我们已被告知此等损失的可能性。

七、通知送达
您同意我们通过您注册时指定的邮箱、手机号码以及APP向您发送通知。我们向多数用户发送通知时，可以在联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道的公告栏上公布该通知，该种通知模式与向您单独发送通知具有同样的法律效力。

八、其他约定
如您因本协议与我们发生任何争议的，首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交联动云租车住所地人民法院诉讼解决。

隐私政策
联动云租车非常重视保护用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，您在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》与您访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及使用我们为您提供的服务息息相关，请您务必仔细阅读、充分理解，包括但不限于免除或者限制我们责任的条款。

您如果访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道及使用我们为您提供的服务的，即视为您充分理解并完全接受本《隐私政策》；您如果对本《隐私政策》有任何疑问、异议或者不能完全接受本《隐私政策》，请联系我们的客户人员，客户服务电话：【10101100】。

一、个人信息的收集
您理解并同意，在访问、浏览联动云租车官网、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道并使用我们为您提供的服务时，您授权我们可收集和储存您的下述信息：

1、注册信息，包括但不限于您的姓名、身份证件、驾驶证件、联系地址、联系电话、生物特征信息等；

2、订单信息，包括但不限于与订购服务相关的地理位置及出发地、目的地、路线及里程数等信息、在交付文件上的签名、为帮助我们提供服务而提供给我们的信息等；

3、支付信息，如订单支付详情和银行账号等；

4、您登陆联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道的设备相关信息，包括但不限于您的IP地址、MAC地址、设备型号及识别码、操作系统版本信息，操作记录等；

5、您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息；

6、您在我们的关联公司、商业合作伙伴及其他第三方处留存或形成的信息，如您的资产信息、履约信息、日志信息等；

7、您理解，如果不收集您的一些必要信息，我们将无法客观判断您的履约能力和意愿，您理解和同意我们可能需要按照以下方式获取您的信息：

(1)向依法设立的征信机构、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构（以下统称“信用服务机构”）采集您的身份信息、信用信息和（或）信用报告、信用分等；

(2)向部分政府机构、司法机关及公共事业单位（如人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构）采集与本服务相关的必要信息，如您的工商注册信息、诉讼信息、社保信息等；

(3)向其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息。

二、个人信息使用
您理解并同意我们可将您的个人信息用于以下用途：

1、识别、记住您的身份并为您提供相应的服务；

2、帮助我们分析、了解用户需求，设计新的商业模式，向您及其他用户推荐新的商品或服务；

3、统计、评估和改进我们提供的服务中的广告和其他促销及推广活动效果；

4、联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道的版本升级及改版；

5、提高联动云租车产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等；

6、为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途。

未经您本人允许，我们不会向任何第三方披露您的个人信息，但下列情形除外：

1、您明确同意让第三方共享资料；

2、只有透露您的个人信息，才能提供您所要求的服务；

3、为保护我们的用户及社会公众的财产权利或人身权利；

4、根据法律法规的规定，向政府管理部门或司法机关提供；

5、受到黑客攻击导致用户信息泄漏的；

6、根据您与我们的隐私政策及相关使用协议的约定；

7、其他为实现合理使用目的有必要的情况及法律法规规定的其他情形。

三、信息共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享（本协议另有约定的除外）：

1、某些服务和/或产品和/或推广活动由我们的合作伙伴提供或我们与合作伙伴共同提供，我们会与其共享并使用您的必要信息；您同意并授权我们可在关联公司或合作伙伴平台向您展示与我们为您提供的服务相关的信息并提供相应服务；

2、某些情况下，只有共享您的信息，才能向您提供需要的服务和/或产品，或处理您与他人的交易纠纷或争议，维护您的合法权益；

3、为建立信用体系，您同意并授权我们向信用服务机构、行业自律组织或其他合法有权机构发送您的信息（包括不良记录信息）；

4、当您违反与我们的约定时，为维护我们的合法权益，我们可向与我们合作的律师事务所、催收公司，及我们认为可向您传达信息的亲戚朋友、联系人等披露您的违约信息；若我们与您的亲戚朋友、联系人等关联方存在纠纷未能协商解决的，我们可能会自行或通过催收公司、律师事务所、法院、仲裁委员会和其他有权机关与您联系，请您帮助我们或上述机构向您的关联方转达相关诉求，上述转达以您自愿为基础，并不会让您承担任何额外的法律义务或责任；

5、如您在我们为您提供的服务下有应付款逾期的，我们可向我们的关联公司和（或）合作伙伴同步您的逾期状况，由其决定是否暂停或停止向您提供服务；

6、您同意我们根据有关监管及行业协会的要求，将与我们为您提供的服务有关的信息和您其他相关信息向监管部门、行业自律组织和监管信息系统报送，供监管部门使用和您授权查询使用；

7、为了更好地处理您的个人信息，您同意我们将您的个人信息提供给我们委托的数据处理者进行处理，我们对委托的数据处理者资质、能力、合法合规性承担保证责任；

8、根据法律法规的规定及有权机关的要求；

9、获得您的同意或授权的其他情形。

您理解并同意，我们为实现本《隐私政策》所述的用户个人信息使用目的，可以将您的个人信息提供给我们的关联公司使用，我们的关联公司使用时亦将遵守本《隐私政策》履行对您的个人信息合理使用并保护的义务。

四、信息安全
我们将采取技术措施和其他必要措施，保护用户个人隐私信息安全，防止用户的个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者我们发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。您理解，无论采取何种严密措施，都难免发生信息泄漏的情况，就此类情况的发生，您同意免除我们相应的法律责任。

您的账号具有密码，以在一定程度上确保您的隐私和信息安全。如果您泄漏了密码，您的账号将存在信息泄露的风险，可能会被他人滥用，出现对您不利的后果。因此，无论任何原因当您发现您的账号/密码泄露，或发生其他危及您的账号安全的事件时，您应该立即通过我们的客户服务电话【10101100】和我们取得联系并及时采取客观上能够采取的合理措施（如修改密码等）降低风险。

五、未经请求的电子邮件或信息
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送与我们的服务相关的电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品和服务，如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。

六、适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策，我们会在您使用该特定服务前以合理方式告知您对应的隐私政策的内容并提请您选择是否同意。

您理解并同意，本《隐私政策》不适用于下述情形：

1、通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；

、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

七、赔偿责任
您理解并同意，在任何情形下，如因本《隐私政策》无效或我们违反本《隐私政策》的约定而要向您承担赔偿责任的，我们向您赔偿的最高金额仅以您在使用我们服务时所支付的对价为限，前述对价不包括实际由第三方提供的服务对应的对价。如法律对此有另行规定的，按法律规定处理。

八、隐私政策修改
本《隐私政策》可由我们随时予以变更，变更后的条款一旦在联动云租车官方网站、APP、M站及其他形式的联动云租车线上渠道公布后即代替原来的条款，条款变更后，如果您继续访问、浏览或使用联动云租车及我们为您提供的服务的，即表示您已完全阅读、理解并接受变更后的《隐私政策》。如果您不接受修改后的《隐私政策》，应当立即停止访问、浏览或使用联动云租车及我们为您提供的服务。