一、 不同类型的订单取消收取费用不同,请参照以下规则:
1、自助取车:订单计费前取消订单不收取任何费用。
2、送车上门
(a)立即用车时租:烽鸟共享汽车在收到您的立即用车时租订单后会立即与您联系,同时与您确认车辆送达时间。在订单确认前,取消订单免费;订单确认后取消,将会收取一个小时的用车费作为违约金。
(b)预约用车时租:下单1小时内取消全部免费;淡季时租提前4小时取消免费。
(c)日租订单:下单1小时内取消全部免费;淡季日租提前4小时取消免费;旺季日租提前48小时取消免费。
二、取消次数限制:
1、每天可取消用车3次,取消机会用完后当天无法再次用车。
附:
1、 如因烽鸟共享汽车的原因导致订单取消,将不会向您收取违约金。
2、在您的预约订单开始前30分钟时,您仍有进行中的订单或未支付的订单,系统将自动取消该预约订单,不收取任何费用。
3、交接车辆时,由于您的驾驶证认证失败导致订单取消,将收取最低消费用车费作为违约金。